Mesures préventives Covid-19

Procédure d’hygiène et prévention Covid-19

Dernière mise à jour : 5 février 2021

Message à tous nos patients chez ABC Clinique Santé concernant la situation en lien avec le COVID-19 au Québec

Chers patients,

En tant que professionnels de la santé, votre santé et sécurité a toujours été et demeurera toujours une grande priorité. À cet effet, suite aux récents développement concernant l’éclosion du Covid-19, nous avons mis en place certaines mesures additionnelles afin de mieux vous protéger tout en protégeant aussi les membres de notre équipe.

Services offerts

Bonne nouvelle! Tous nos services sont offerts en clinique et en consultations virtuelles, selon votre préférence.

Modification des heures d’ouverture

Les heures d’ouverture sont :

Lundi : 9h à 21h

Mardi : 14h à 21h

Mercredi : 9h à 21h

Jeudi : 9h à 21h

Vendredi : 9h à 17h

Samedi : 9h à 13h

Notez que notre service d’urgence demeure disponible 7 jours sur 7. Pour accéder au service d’urgence en dehors des heures d’ouverture, contactez-nous au 450-455-8500 et suivez les instruction pour rejoindre l’extension du service d’urgence.

Annulation d’un rendez-vous

Même si vous êtes en urgence, nous vous demandons d’annuler votre rendez-vous si vous répondez OUI à l’une des questions suivantes : 

  • Avez-vous été en contact avec une personne ayant potentiellement contracté la Covid-19?
  • Êtes-vous en attente d’un résultat de test pour la Covid-19?
  • Avez-vous des symptômes grippaux tels que la fièvre, la toux ou une difficulté respiratoire qui selon les instances gouvernementales requièrent de vous faire tester pour la Covid-19?

Notez qu’aucun frais d’annulation tardive ne sera appliqué durant cette période particulière et que votre rencontre peut être transférée en consultation virtuelle afin de maximiser votre santé et votre bien-être.

Modification aux horaires et désinfection des salles

Nous avons pris la décision d’espacer les rendez-vous de nos patients afin d’éviter le plus possible les contacts entre nos patients. Afin que cette procédure soit efficace, il est nécessaire que vous respectiez bien l’heure de votre rendez-vous. Nous vous demandons donc d’arriver À l’HEURE de votre rendez-vous, pas d’avance, pas en retard! À votre arrivée, vous serez dirigé rapidement dans une salle de soins DÉSINFECTÉE.  

Mesures sanitaires additionnelles dans la clinique

  • Vous devez porter un masque ou un couvre-visage avant même de rentrer dans la clinique
  • Vous devez retirer vos bottes et désinfecter vos mains dès votre arrivée
  • Une de nos assistantes cliniques vous posera quelques questions rapide au sujet de la Covid-19,  prendra votre température (infrarouge sans contact) et vous fournira un masque médical que vous devrez porter tout le temps de votre présence en clinique

Vous remarquerez aussi des enseignes facilitant votre déplacement dans la clinique afin de promouvoir la distanciation physique. De plus, l’ensemble des membres de la clinique portent des vêtements de protection, des masques et des visières afin de mieux vous protéger.

Supervision des enfants dans la clinique

Nous recommandons que vous évitiez le plus possible de vous déplacer avec vos enfants s’ils n’ont pas de rendez-vous pour eux-mêmes.

Modes de paiement acceptés

Seuls les paiements par cartes de crédits ou débit sont acceptés.

En conclusion…

Nous souhaitons de tout coeur vous appuyer et contribuer à votre santé globale durant cette période. Travaillons ensemble à conserver un environnement sécuritaire pour tous et gardons le focus sur l’amélioration de votre santé. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire. Au plaisir de vous servir,

 

L’Équipe ABC Clinique Santé